Статьи укр

Як працюють державні органи під час карантину для отримання послуг і вирішення питань в умовас НС?

Епідемія коронавірусу та карантинні заходи внесли свої корективи в роботу державних органів. У зв'язку з чим, багато хто змінив графік роботи, звузили перелік послуг, що надаються, обмежили прийом громадян або зовсім перейшли на дистанційну форму роботи, - відповідно тимчасово закриті.
Що ж робити, якщо вам терміново потрібно відновити водійське посвідчення, закрити ФОП, вклеїти фото в паспорт або може тривале перебування в замкнутому просторі з близькими погано позначилося на вашому психоемоційному стані і ви зважилися розлучитися? Не знаєте як працює той чи інший орган в період карантину та надає потрібну вам послугу? Юрист Олександр Ягодка відповів на всі питання, що хвилюють громадян і надав актуальну інформацію про роботу держорганів в період карантину в умовах режиму надзвичайної ситуації в країні.
Багато державних установ повідомили громадян про зміни в роботі і послуги, що надаються на своїх офіційних сайтах і сторінках у соціальних мережах. Я узагальнив і надаю вам коротку інформацію про особливості роботи різних державних органів з посиланнями на офіційні ресурси. Ви також дізнаєтеся, які послуги можливо отримати під час карантину в потрібному Вам органі.

Суди під час карантину. Зокрема, учасникам судових процесів рекомендується користуватися онлайн послугами і утриматися від відвідування судів, якщо не передбачено їх обов'язкову участь. На сайті " Судова влада України " опублікували зразки заяв про розгляд справи без участі сторони і зразки клопотань про перенесення розгляду справ. Також до 24 квітня фото, скан-копії заяв дозволено відправляти на електронну пошту потрібного вам суду без обов'язкового електронного цифрового підпису. Також дізнатися про стан розгляду справи ви завжди можете за номером справи в ЄДРСР . 
Пенсійні Фонди під час карантину. Вирішити більшість питань ви можете в онлайн режимі, скориставшись офіційним сайтом ПФУ - Портал електронних послуг . Наприклад, ви можете подати заяву про призначення пенсії онлайн; подати звернення; отримати довідку про розмір пенсії, про страхові внески, страховий стаж і т.д. з QR-кодом; перевірити дані в електронній трудовій і т.д. З повним переліком послуг можете ознайомитися безпосередньо на сайті ПФУ .
Нотаріуси під час карантину. У всіх державних нотаріальних конторах обмежили прийом громадян, але в разі, якщо у вас "горять терміни", передбачені законодавством і необхідне вчинення невідкладних нотаріальних дій, ви можете домовитися про зустріч і попередньо записатися на прийом до нотаріуса в телефонному режимі. Нотаріуси, як і раніше, посвідчують угоди, заповіти, видають свідоцтва про право на спадщину і т.д.
Сервісні центри МВС під час карантину надають невідкладні послуги онлайн. Зокрема ви можете відновити водійське посвідчення, отримати послугу першої реєстрації нового легкового авто і т.д. На офіційному сайті МВС добре структуровані і візуально оформлені всі новини, так що ви без зусиль знайдете цікаву для вас інформацію і дізнаєтеся про повний перелік послуг, а також контактні дані (куди можна відправити пакет документів).
Державна міграційна служба під час карантину. Органи ДМС працюють за новим графіком і у виняткових випадках. Зі списком працюючих підрозділів і їх графіком ви можете ознайомитися на їх офіційному сайті . Так, ви можете оформити паспорт у разі втрати / крадіжки і термінової необхідності в отриманні послуг; вклеїти фото в паспорт, оформити закордонний в разі потреби в лікуванні або смерті родича. Іноземці можуть отримати посвідку на постійне і тимчасове проживання, якщо це необхідно для отримання послуг.
ЦНАП під час карантину. Перед відвідуванням ЦНАП рекомендую спочатку зателефонувати в необхідний для Вас Центр, так як час роботи на період карантину змінено і надаються тільки невідкладні послуги. Ознайомитися з повним переліком послуг, що надаються під час карантину ви можете на офіційному сайті ЦНАП конкретно у вашому населеному пункті.
РАГСи під час карантину. Прийом громадян здійснюється лише по вузькому переліку питань, а саме: державної реєстрації народження, смерті, необхідність видачі архівних документів для підтвердження при похованні. Якщо ви хочете одружитися / вийти заміж, врахуйте, що обробляються заяви подані до 13 березня, але ви можете подати заяву онлайн на веб-порталі . У разі, якщо хочете розлучитися, проблем з цим не виникне, просто зареєструйтесь на їх офіційному сайті і відправте скани копій необхідних документів.
Державні виконавчі служби під час карантину. Звертатися до відділів ДВС можете за офіційною електронною поштою і номерами телефону, а також направляючи заяви, скарги тощо поштою.
Зареєструвати, ліквідувати ФОП; зареєструвати ТОВ, що працює на підставі модельного статуту; зареєструвати громадське об'єднання або ЗМІ; повторно отримати документи в сфері реєстрації актів цивільного стану; отримати інформацію з усіх реєстрів Мін'юсту ви завжди можете скориставшись веб-порталом "Онлайн будинок юстиції " .
Також дуже корисною послугою не тільки під час карантину, а в цілому і в усі часи є послуга Мін'юсту "СМС-маяк" . Ви завжди можете контролювати і відстежувати всі реєстраційні дії, які відбуваються з вашою нерухомістю. Система сповіщає власників по СМС навіть в разі, якщо певний користувач реєстру цікавився вашим майном. Дана послуга платна, але ваша безпека важливіша за гроші.
Сподіваюся, інформація була для вас корисною і потрібною. Бережіть себе і не відкладайте важливі справи, які можна вирішити в режимі онлайн, не виходячи з дому і не піддаючи ризику себе і оточуючих. Диджиталізація і "країна в смартфоні" стали не тільки додатковими благами і послугами, які диктуються цивілізованим суспільством, а й вимушеним заходом в сьогоднішніх реаліях. Будьте здорові!