Наверняка все, кто пользовался услугами микрофинансовых организаций (МФО) знают, что для того, чтобы взять небольшой кредит, необходимо просто зарегистрироваться на сайте любой МФО и ввести все необходимые данные. Оригиналы документов не требуются, подходят копии. К сожалению, повсеместны случаи, когда мошенники, пользуясь уязвимостью данной системы, оформляют кредиты на чужие паспортные данные.
Не секрет, что в Интернете существует масса мошеннических схем по «сливу» персональных данных в виде теневых сайтов и Телеграм-ботов. Данные схемы, к сожалению, успешно существуют и не блокируются правоохранителями. Как правило, такая личная информация попадает в руки злоумышленников от мобильных операторов, сотрудников банковских учреждений, госслужащих и др.
За несколько минут, за символическую плату на подобных ресурсах возможно найти базовую информацию о человеке. Такую, как: номер телефона, адрес, паспортные данные и даже выписки из банковских счетов.
Что же делать, если на вас взяли онлайн микрокредит, о котором вы даже не подозревали?
- Сразу же обратитесь в МФО с письменным заявлением и просьбой предоставить заверенные копии кредитного договора. Обязательно указывайте в заявлении, что вы лично не заключали никаких договоров и денег ни от кого не получали (желательно с подтверждающими этому доказательствами).
Обращайте внимание на необходимые реквизиты документа, который вам предоставят, – это номер, дата и т.д. Потребуйте подтверждающие документы от МФО о том, что именно вы заключали кредитный договор и требуйте отмены незаконно начисленной суммы долга.
- Если сотрудники МФО либо коллекторские компании связывались с вами по телефону, обязательно постарайтесь записать телефонные разговоры. Таким образом будет легче доказывать неправомерность их действий.
- После того, как вы собрали необходимую доказательную базу, идите в полицию и пишите заявление о совершении в отношении вас уголовного преступления, а именно мошенничества.
- Параллельно напишите аналогичное заявление в Департамент киберполиции.
- Обратитесь с жалобой на МФО в Национальный банк Украины и требуйте проведение проверок такой организации.
- В случае, если перечисленные выше действия оказались бесполезными и не решили вашу проблему, обращайтесь в суд с исковым заявлением о признании недействительным кредитного договора. К заявлению обязательно приложите все ответы из перечисленных организаций, а также имеющиеся доказательства о том, что вы лично на сайте не регистрировались, договор не заключали, деньги не получали.
Дополнительно подайте ходатайство в суд об истребовании информации у банка касательно счета, на который были перечислены кредитные средства. Также об истребовании у мобильного оператора сведений о местонахождении мобильного устройства с распечаткой смс-сообщений (по номеру, который указан при получении кредита).
Никто не застрахован от такого вида мошенничества, поэтому постоянно контролируйте свою кредитную историю на официальном сайте Бюро кредитных историй. Учтите, это должен быть именно официальный сайт. Не вводите свои данные на непроверенных ресурсах, т.к. существует множество мошеннических сайтов-клонов, фишинговых сайтов, которые могут использовать ваши личные данные в корыстных целях. Раз в год данную услугу можно получить бесплатно. Вы также можете подключить услугу смс-информирования. Таким образом вы будете в курсе, если вашей кредитной историей интересуется постороннее лицо для получения кредита по вашим документам.